מושגים מעולם המכירות

​

​

 

כללי

מומחה התוכן טרם נבחר (בשלב הזה, צ'יבי ממלא את מקומו). תפקיד מומחה התוכן ללוות ולסייע למתמחים הצעירים להשיב על שבע שאלות הזהב, אשר קשורות למחלקת המכירות ולתרומתה לשאר מחלקות החברה ולפתח דגם ו/או אב טיפוס של מוצר ולהציגו לקראת סיום שנת הלימודים.

​

מטרות המתמחים

1. להשיב על שבע שאלות הזהב;

2. להבין את משמעות שבע התשובות שהם ינסחו;

3. לסייע בהכנת ראיון שיצולם בווידאו, בנושא שבע שאלות הזהב. הסרטון יישמר באתר לדורות הבאים.

4. להציג את התשובות, בהרצאה של 3-4 דקות מתכונת TED, בפני קהל שבין מוזמניו נוכח ראש העיר (ההכנות מפורטות בסעיף מתודולוגיה, בהמשך);

5. להכין ולהציג תכנית מכירות.

 

שלבי התהליך​

1. אחריות מומחה התוכן - הבנה ויכולת להסביר את הנושאים הטכנולוגיים המתאימים ליזמים צעירים - לא ברמה של ילדים! ;

2. הקמת קבוצת WhatsApp ייעודית בשם מחלקת מכירות @ רמות. בקבוצת ה-WhatsApp ישתתפו:
   א. כל המתמחים אשר מנהלים את מחלקת המכירות;
   ב. מומחה התוכן;
   ג. מְרַכֵּז לימודי החשיבה היזמית;

3. פגישה מקוונת (בזום) לצורך היכרות ראשונית ושיחה אודות מערכת הציפיות ההדדיות. הפגישה תימשך כשעה, בהשתתפות כל מתמחי מחלקת המכירות;

4. מענה לשאלות התלמידים בקבוצת בקבוצת ה-WhatsApp (בזמן הפנוי בלבד של מומחה התוכן);

​

מתודולוגיה

תהליכי הליווי והסיוע לתלמידים יתקיימו במתכונת שעיקריה רשומים להלן:

1. האחריות על ביצוע והשלמת העבודה, מוטלת על המתמחים בלבד;

2. עיקר העבודה תבוצע בבתי המתמחים עצמם ובשיתוף פעולה ביניהם;

3. מומחה התוכן יסייע לתלמידים להגיע למידע ולתובנות הקשורות לשבע שאלות הזהב;

4. מומחה התוכן יסייע לתלמידים לחשוב מבלי לספק להם תשובה ישירה לשאלותיהם, אלא בעיקר הפנייה למקורות מידע;

5. מומחה התוכן יעזור לתלמידים להציג את התשובות לשאלות הזהב, באמצעות מצגת באורך 3-4 דקות, במתכונת TED - בעברית. 

6. להרצאות ה-TED שלושה מועדים, כפי שמצוין בלוח הזמנים:
   מועד א': הרצאה בפני התלמידים והמורים;
   מועד ב': הרצאה בפני ההורים;
   מועד ג': הרצאה בפני ראש העיר ופמלייתו.

7. מומחה התוכן לא יטפל בענייני משמעת אך ידווח, אל מְרַכֵּז לימודי החשיבה היזמית; 

8. מקורות המידע שמומחה התוכן יספק לתלמידים, יהיו נגישים לתלמידים וברמה המתאימה ליזמים מתחילים;

9. רצוי להפנות לסרטוני וידאו ולא למלל מקצועי כבד;

10. מומחה התוכן יסביר, במילים השוות לכל נפש, את משמעות התכנים שהתלמידים התקשו להבין;

11. עיקר התקשורת תתקיים באמצעות קבוצת ה - WhatsApp הייעודית ומפגשים שבועיים מקוונים שיימשכו 40 דקות; 

​​

שאלה: מה, לדעתך, התכונות החשובות ביותר שנדרשות מעובדים מצליחים במחלקת המכירות? ומה צריכים להיות מדדי ההצלחה שלהם?