המעורבים​

אנחנו מתייחסים אל המתמחים כאל בני אדם בעלי זכויות. הקוד האתי מחייב אותנו.

המתמחים הצעירים הם הלקוחות והצרכנים שלנו. ככאלה הם, אמנם, חסרי ניסיון וזקוקים לסיוע מקצועי מאתנו אבל נזכור כי לצד חולשותיהם, ניתן להצביע על עוצמות ברורות:

• חוסר ניסיונם מוביל למספר מצומצם של דעות קדומות יחסית למבוגרים;

• הם לא צברו מספר רב מדי של טעויות וכשלים צורבים במהלך הקצר של חייהם ולכן הם בעלי גמישות מחשבתית ומוכנים להתנסות בחוויות חדשות;

• הידע שלהם מועט ולכן הם אמיצים ומוכנים ליטול סיכונים (שלמעשה, כלל אינם מסכנים אותם);

• יש להם ביטחון עצמי גבוה כי מפרגנים להם... ומקבלים את הטעויות שלהם בהבנה (וכך צריך, בשלב הזה של חייהם);

• המתמחים הצעירים הם בעלי דמיון מפותח משלנו, המבוגרים. אנחנו מחויבים לכבד אותם, גם אם איננו מקבלים את עמדתם. עליהם להתנסות כדי להבין ולטעות כדי לגבש עמדה. במקום להסביר להם בצורה ישירה, נפנה אותם אל מקורות מידע אמינים באינטרנט - סרטוני ווידאו עדיפים על פני טקסט;

​

מצד שני, המתמחים יודעים מעט ולכן, אנחנו, מומחי התוכן, נספק להם את הכלים ללמידה עצמית ולעבודת צוות. ננחה אותם:

• לשאול את השאלות הנכונות כדי להקל עליהם למצוא תשובות בכוחות עצמם;

• להבחין בין עיקר לטפל ולהבין מה הם האבנים הגדולות באמת;

• נאפשר להם לטעות כדי להשתמש בכשלים לצורך למידה והפקת לקחים;

• ללמד אותם להקשיב ולאפשר להם לבחור במקורות מידע אחרים, לא רק בבית, בשכונה, ובית הספר;

• נקנה להם דרכי חשיבה ועיון ביקורתיים, כדי להבחין בין אמת בדוקה ומוכחת לבין מידע שגוי או מַטְעֶה;

​

השיטה: לספק להם ליווי מקצועי, תוך כדי הקמה והרצה של מיזם שלהם. רק שלהם!!! אנחנו נהייה אנשי הצללים. לצורך זה, המתמחים יקימו צוות משלים שיתבטא בממלכות הקטנות שהם יקימו.

​

השיח עם מתמחה - מנהל והעובד במחלקות השונות, צריך להתקיים בגובה העיניים, במונחים מקצועיים - בשפת המומחים - בשפה שלנו.

​

תמיד, כאשר נתקלים במושג לא ברור (או כאשר יש ספק באשר להבנתו), צריך להתעכב כדי להסביר את המושג החדש, אני אדאג להוסיף אותו אל רשימת המושגים החדשים - כדי שהמושגים הבלתי ברורים יישמרו למקרה שההסבר שניתן בע"פ יישכח - כשם שקורה לרבים מאתנו.

​