לפני הכול - טיפ לחיים: חשוב להקדיש מחשבה לנושא טרוויאלי, לכאורה, למימוש הרעיון המדהים שלכם. הצעד הראשון בבניית פרויקט, בהקמת עסק או, אפילו, בהרצה של יזמות פנים ארגונית, עוד לפני גיוס השותפים והעובדים, עוד לפני פילוח השוק או בחירת הספקים וכמובן, הרבה לפני הגשה של בקשת אשראי מהבנק. לפני כל אלה, חשוב להקדיש מחשבה לאנשים... ...טרוויאלי, נכון? למרות זאת, בואו נקדיש קצת מחשבה לנושא הכל כך מהותי הזה...

​

חשוב להקדיש מחשבה לאנשים שתפגשו או שלא תפגשו, שוודאי ישפיעו על הצלחותיכם או כישלונותיכם כי מהם תרכשו סחורה או תמכרו להם מוצרים, בהם תעזרו במקרה הצורך או שהם ינסו להכשיל אתכם מהטעמים השמורים עימם, או... או  שהם פשוט יהיו שם.

​

תמיד עָמְדוּ, עוֹמְדִים וְיַעַמְדוּ אנשים לצידכם, מאחוריכם ולפניכם. אנשים נמצאים, כל הזמן, בסביבה הקיומית שלכם. אלה הם הצרכנים והלקוחות, השותפים והמתחרים שלכם, הספקים והקבלנים, הרגולטורים ואנשי התקשורת...

בסופו של דבר, כל אלה הם  ב נ י  א ד ם,  בני אדם בעלי אינטרסים... וערכים... וצרכים... אבל בעיקר בעלי רגשות - אלה הם השחקנים ברשתות הערך שלכם.

​

חשוב לזכור שהאנשים שונים האחד מהשני... לא כולם כמוני או כמוכם... לא כולם חושבים באופן זהה... ובוודאי שאינם מרגישים אותו דבר... לכל אדם יש תכונות מוּלדוֹת לצד שריטות וצלקות ייחודיות אשר עיצבו את האני שלו, בזכות החוויות שליקט במסע החיים האישיים שערך. לכל אדם, בדיוק כמו לכם ולי, קיימות שאיפות, פחדים, אמונות ומערכות של אילוצים אשר חלקם אמיתיים וחלקם מדומים... חלקם גלויים וחלקן מוסתרים.

​

חשוב לזכור כי רבים עוזרים לנו בתהליך הטיפוס בסולם ההצלחה. אלה עשויים להיות גם אותם שחקנים שיתמכו בנו בתקופות משבר או בזמן הצניחה ממרומי ההצלחה... כי "לֹא לְעוֹלָם חֹסֶן" הזהיר אותי אבי זכרו לברכה... פגיעה באחרים, כדי לטפס במעלה ההצלחה, מגדילה את הסיכוי לגלוש במדרון הכשלון... חשוב להביט בעיני האדם שניצב מולינו ולחשוב שבעצם הוא לא לבד... נסו לדמיין לרגע את אלה שעומדים מעבר לכתפוֹ... מאחוריו... אלה שמשפיעים על מחשובתיו... ועל התנהגותו... נסו לדמיין לרגע את אלה שמושפעים מהצלחותיו או מכשלונותיו... ואל תשכחו שגם אתם חלק מהפסיפס המורכב הזה...

אז עוד לפני ההתחלה, חשוב מאוד להטמיע את משמעות מודל הרווחה הארגונית בכל פרויקט, בכל עסק ובכל יוזמה.

​

לפיכך, חשוב תמיד לזכור מי ומה עומד מאחורי האנשים, עוד לפני שמציבים בפניהם דרישות, בקשות או טענות. ראוי לזכור זאת כאשר מנסים לשכנע אנשים, למכור לאנשים, לקנות מהם או לשכור את שירותיהם - כדי להבין את משמעות הקשר האישי, את משקל האמפטיה, את היחס לזולת ואת איכות ההקשבה - להצלחה שלנו...

 

ואם לא הבנתם את כל מה שאמרתי בשמיעה הראשונה, לא נורא... 

צפו שוב בסרטון או עיינו בטקסט... כי כאשר אני משתמש במושגים כמו הקשבה, למשל, או מודל הרווחה הארגונית... אז לא בטוח שאתם מבינים בדיוק מה שאני רציתי שתבינו... לכן בקטע הטקסט, תמצאו הפניות אל לקסיקון המושגים של חברת פתרונות... גלשו ובסיס הידע המשותף שבינינו שימשיך להתרחב...

​

בהצלחה, ידידי.

צ'יבי.