top of page

מוּצָר (Product)

תוצאה של תהליכי ייצור שמהותם מתבטאת בעיבוד חומרי גלם ו/או בשילוב של חומרי גלם אחדים.

​

מוצר הוא דבר מה מוחשי המיועד לשימוש הצרכן.

​

מוצר הוא אחד מסוגי התוצרים שארגון מספק ללקוחותיו.

​

איכות של מוצר נקבעת על פי מדדים אחדים כמו אמינות, פונקציונליות (שימושיות), נוחות השימוש, יחס עלות/תועלת, מורכבות הביצוע, מורכבות הבדיקות, אסתטיקה ובטיחות השימוש. 

​

שירות הוא סוג אחר של תוצר שארגון מספק ללקוחותיו.

​

שרשרת הערך היא דוגמא של תהליך שתפוקתו היא מוצר (או שירות).

​

עיינו גם במושגים תוצרי ביניים, תוצרי ליבה.

bottom of page