תּוֹצָרִי ביניים (Intermediate Products)

שרשרת הערך בנוייה מסידרה של שלבים אשר במהלכם מפיק השחקן, בהדרגה, את תוצרי הליבה שלו.

התוצרים של כל שלב בשרשרת, משמשים כחומר גלם את השלב הבא בשרשרת. תוצרי השלבים השונים נקראים תוצרי ביניים.

​

תוצרי הביניים עוברים, בדרך כלל, בתהליך מסודר מְסַפָּק - Supplier (פנימי) ללקוח - Client (פנימי) במה שנקרא "קשרי סַפָּק-לָקוֹחַ פנים ארגוני".

קו ייצור (ייצור חלון, למשל) ממחיש היטב את מהות ואופי הקשרים האלה. חומרי הגלם, בדוגמא, הם מוטות אלומניום שמעבדים אותם בשלבים מוקדמים יותר, אטמי גומי, גלגלים, ברגים וכדומה. חומרי הגלם האלה הם, למעשה, תוצרי ביניים המופקים בקו הייצור.

​

ככל שמתקדמים בתהליך, הופכים תוצרי הביניים להיות מורכבים יותר ויותר שכן הם מכילים מספר תוצרי ביניים שהוכנו בשלבים קודמים. כֶּשֶׁל של תוצר ביניים יתבטא בשלבים מתקדמים יותר בתהליך. הרכבת תוצרי ביניים אחדים לכדי יצירה של תוצר ביניים מתקדם יותר גם היא עלולה להוסיף טעויות ולגרום לכשל מערכתי מורכב יותר.

ברור, אם כך, שביקורת היא הכרחית. במתכונת כזו, איכותו של תוצר ביניים, כמו גם איכות תהליך ההפקה עצמו, משפיעים על איכות תוצרי הביניים מתקדמים יותר ולפיכך, יש צורך לבחון את ה"סחורה" שעוברת מהספק הפנימי אל הלקוח הפנימי, עוד לפני השימוש בה.

ראוי, אם כך, להציב שערי ביקורת בהעברת תוצר ביניים ליעדו (בשלב הבא), כדי להבטיח את השגת המטרה לשמה מיישמים את שרשרת הערך.

תחילתו של כל תהליך שיפור (של ארגון או פרויקט, למשל) מתבטא באיבחון תמונת מצב, כפי שבא לידי ביטוי בשני השלבים הראשונים של התהליך האבולוציוני. איסוף הנתונים וניתוח הנתונים, עלול להִמשך זמן רב וליקר את האיבחון ולכן מחפשים דרכים כדי לקצר ולייעל את התהליך. איבחון על פי מטריצת תוצרי הביניים, שמתואר בהמשך, מספק מענה מהיר מאוד לקבלת תמונת מצב קיים. איבחון מסוג זה מציג, בצורה די אמינה, את חוסנו של הארגון בנקודת זמן מסוימת.

מיפוי תוצרי הביניים , נראה בתרשים הבא.