מודל SMI הבסיסי (The basic SMI Model)

תרבות מיוצגת על ידי תמהיל של פעילויות אנושיות. פעילות מתבטאת בהתנהגותו של שחקן קרי במעשיו, במחדליו ובמחשבותיו.

​

סגנון ההתנהגות מניב מכלול של הצלחות וכשלים אשר מעצבים, בסופו של דבר, את התרבות הארגונית. 

​

לתפיסתנו, פעילות אנושית היא תמהיל של שלושה מאפייני פעילות:

• חשיבה אסטרטגית (Strategic) **;

• כישורי ניהול (Management) **;

• מיומניות ביצוע (Implementation) **.

​

 

 

 

 

מודל SMI מייצג תמהיל של שלוש פעילויות אנושיות כפי שנראה בתרשים.

המודל מכיל שמונה אזורים המייצגים שמונה אבי טיפוס של תרבויות ארגוניות, על פי היקף הפעילויות. חוסר פעילות = 0:

​

​

​

​

​

​

​

​

S00  - תרבות של ארגון במצב עוברי הכוללת פעילות אסטרטגית בלבד (כדוגמת חברת Seed, למשל);

SM0 - תרבות המייצגת מצב דגירה הכולל פעילות אסטרטגית וניהול (תכנון והיערכות לקראת ביצוע) אך ללא הפקת מוצרים או שירותים לצרכנים;

S0I  - תרבות המייצגת מצב ילדי הכוללת פעילות ללא ניהול (כדוגמת חברת הזנק בתחילת דרכה);

0M0 - תרבות המייצגת מצב דמנציה, הכוללת ניהול בלתי מבוקר, לא יעיל ולא אפקטיבי - חסר אסטרטגיה וללא הפקת מוצרים או שירותים לצרכנים;

0MI - תרבות המייצגת מצב שליטה ביורוקרטי, שהצליחה לנוון את הפעילות האסטרטגית (בעיקר בעקבות הצלחה מוכחת אך ללא היערכות לעתיד);

00I  - תרבות המייצגת מצב ינקות (בתחילת דרכו של יזם המנסה לממש רעיון). הפעילות מתבטאת בהפקת מוצר או שירות, ללא אסטרטגיה וללא ניהול;

SMI - תרבות המייצגת מצב בשלות הכוללת פעילות אפקטיבית ויעילה של כל שלושת מוקדי הפעילות.

000 - תרבות של קיפאון, ללא אסטרטגיה, ניהול או ביצוע (מצב של חוסר תפקוד מוחלט).

 

באמצעות המודל ניתן להמחיש את ההנחה כי איכות התוצאה של התפתחות רעיון תלויה בשלושת סוגי הפעילויות הללו:

• אסטרטגיה - S: חשיבה ותכנון הוליסטי לטווח הארוך אשר תפוקותיה הן חזון, מטרות-על, מדיניות, ערכים, מפת דרכים וכדומה;

• ניהול - M: תרגום תוצרי האסטרטגיה לתכניות ולמעקב אחר ביצוען;

• ביצוע - I: תרגום התכניות למוצרים ולשירותים.

​

הפעילות הבעייתית ביותר מבין שלוש הפעילויות הללו, קובעת את גובה ההישגים (בדיוק כשם שהחוליה החלשה ביותר בשרשרת, היא אשר קובעת את חוזקה של השרשרת השלימה).

​

​

באמצעות מודל המצוינות השלם ניתן להסביר את הקשר שבין שלוש פעולות SMI לבין התרבות הארגונית, כפי שמתבטא בקימות השחקן.