חוסנו של שחקן תלוי גם בשלושת סוגי הפעילויות של SMI (ראו את שלוש העמודות במרכז המודל):

• ניתוח בחשיבה אסטרטגית - S. מעצבים (בעלי FQ גבוה וראייה הוליסטית, שאוהבים וממוקדים בנושאים אסטרטגיים) אמורים ליישם את הפעילות הזו;

• תכנון, בקרה ופיקוח בתהליכי ניהול - M. מנהלים (בעלי כישורי ניהול שאוהבים לנהל) אמורים ליישם את הפעילות הזו;

• ייצור, הפקה ואספקת שירותים בתהליכי ביצוע - I. מבצעים (בעלי מיומנויות ביצוע שאוהבים לבצע) אמורים ליישם את הפעילות הזו ;

​

על פי המתכונת הזו, מתקבלת מטריצה בת שנים עשר סוגים של פעילויות (התבוננו ב-12 המלבנים במרכז המודל):​

• המעצבים בערוץ העצמת האנשים, מאפיינים את סולם הערכים ואת הייעוד הפרטני של האנשים. מעצבים מתחשבים באינטרסים האישיים של האנשים, במסלולי הקידום - באופק;

• המנהלים בערוץ העצמת האנשים, מתאימים את האנשים לעיסוקם, על פי מאפייני פעילות האנשים ומאפייני התפקיד והעיסוק. המנהלים מתאימים את העיסוקים לנושאים שמרגשים את האנשים, לנושאים שאנשים אוהבים לעסוק בהם;

• המבצעים בערוץ העצמת האנשים, מתרגמים בהתנהגותם את התרבות הארגונית - לשמרנות או ליזמות פעילה בהתאם לתכניות (המבוססות על מדיניות המעצבים);

​

• המעצבים בערוץ העשרת התרבות הארגונית, מאפיינים את סולם הערכים ואת ייעוד הארגון;

• המנהלים בערוץ העשרת התרבות הארגונית, מטמיעים את התרבות הארגונית על פי סולם הערכים שקבעו מעצבי המדיניות;

• המבצעים בערוץ העשרת התרבות הארגונית, מממשים את עיקרון האחריות ההדדית ושיתופי הפעולה;

​

• המעצבים בערוץ השבחת הליבה, ממחישים את מטרות הליבה באמצעות שרטוט מפת האינטרסים, החזון ומפת הדרכים;

• המנהלים בערוץ השבחת הליבה, מגדירים את תוצרי הליבה בתהליך אבולוציוני;

• המבצעים בערוץ השבחת הליבה, מפיקים ומספקים את תוצרי הליבה בתהליך אבולוציוני - ללקוחותיהם;

​

• המעצבים בערוץ  שגשוג ההון , מאפיינים את מטרות מרכיבי ההון (הפיננסי, האינטלקטואלי והאנושי) ואת מדיניות ההון של השחקן;

• המנהלים בערוץ  שגשוג ההון , מגדירים יעדים כמותיים, שיטות ואמצעים להעצמת מרכיבי ההון של השחקן כולל בקרה ופיקוח;

• המבצעים בערוץ שגשוג ההון , מבצעים את המדיניות ואת התכניות בצורה יעילה ואפקטיבית.

​

ראוי להזכיר כי מודל המצוינות הזה אינו מציג את המציאות אלא את המצב הרצוי.

​

במציאות קשה להשיג את החזון כי הנסיבות משתנות ללא הפסק. המשימות לעתיד (העמודה הימנית הירוקה), מחייבות התאמה ברמה גבוהה בין היכולות, השאיפות, המיומנויות והידע של כל אחד מהשחקנים למאפייני תפקידיו ועיסוקיו. כל אלה משתנים ללא הרף. מהסיבה הזו, צריך להישאר תמיד עם "אצבע על הדופק". העיסוקים יכולים להשתנות בהתאם לדינמיקה ברשת הערך וכפועל יוצא הם מכתיבים שינויים במטרות ובעיסוקים.

​

"אצבע על הדופק" מחייבת מימוש של תהליך אבולוציוני מבוקר (ראו את הנתיב בשורה התחתונה ביותר של המודל). התהליך האבולוציוני תומך בשינויים הנכפים על השחקנים ולפיכך הוא מכיל תהליכי תחקור והפקת לקחים - כחלק בלתי נפרד מתהליכי השגרה.