עיקרי הקוד האתי מוצגים בהמשך. ככלל, אין בקוד האתי של לימודי החשיבה היזמית מענה לכל דילמה שנתמודד עמה, אך הקוד האתי מעמיד לרשותנו כלים אשר ישמשו אותנו כמצפן מוסרי בתהליכי קבלת החלטות. 

​

כמובילי שינוי, אנחנו מודעים לאחריות ולהשפעה שיש לנו כאנשי מקצוע על הצעירים והמבוגרים שאנו מקיימים עימם קשרי עבודה. לפיכך ברורה לנו האחריות בפעולותינו גם מחוץ לשעות הפעילות הרשמיות, כי אנו מאמינים שאחריות מקצועית ודוגמא אישית היא דרך אפקטיבית לסייע לנו להוביל לשינוי אמיתי. לפיכך, ננהג בשיקול דעת בעולמנו הגשמי כמו גם בעולם הווירטואלי שאנו נחשפים אליו - ברשתות החברתיות.

​

פעילות לימודי החשיבה היזמית נועדה להקנות לכל אחד מבעלי העניין (רשימה למעלה) - ידע, כלים והכוונה להשגת מטרות, על פי דרישה פרטנית של כל אחת ואחד כדי לסייע לשפר את אפקטיביות פעילותם. תהליכי הליווי והאימון מיועדים להוביל לשינוי ולצמיחה, גם באמצעות התערבות במצבי משבר.

​​

הקוד האתי אשר מוצג להלן מבוסס על סולם ערכים עשיר שבנינו בהדרגה וממשיכים לעדכן בעקביות מתבטא בארבעה עשר הדיברות הבאות:

​​

1.  הכלה (Inclusion) 

הכלה מתבטאת ביכולת לקבל (להכיל) התנהגות, רגשות, קשיים של הזולת, כפי שהם, כאשר אין הם מקובלים - מבלי להכחיש או לשפוט אותו. הכלה קשורה ליכולת לתת לרגשות ולמצבים קשים המאפשרת את קבלתם והטמעתם. במקרה של ליווי פיתוח ואימון ארגוני/ניהולי/אישי אנו דורשים מעצמנו להיות מסוגלים להתאפק ולפתח תגובה מחושבת ומעמתת במצבים שבהם הלקוח/הצרכן מתנהג באופן שאינו "תואם מצב" אשר פוגע בנו בטווח הקצר. משמעות "תגובה מחושבת ומעמתת" מתבטאת באיפוק וביצירת תגובה מעמתת אשר מעצימה את יכולתו של המאומן לשפר את התנהגותו בעתיד. צפו בסרטונים הקשורים להכלה המוצגים בלקסיקון המושגים של פתרונות Win3;

​

2. כְּבוֹד הָאָדָם (Honorableness)

• כבוד האדם הוא ערך חשוב בעולם המושגים האנושי, אשר מתייחס אל תכונותיהם הייחודיות של אנשים כבני אדם בעלי רגשות. משמעות הביטוי "לתת כבוד", היא לנהוג ביחס של התחשבות והערכה כלפי הזולת וכלפי מעשיו - כבן-אדם (להתנהג כמו מֶנְטְשׁ). הכוונה היא לא לזלזל אלא להכיל. 

      מנטש  עושה  את  מה  שנכון   בגלל  שזה נכון ביחס למשפחה, ביחס לאחרים, בבית ומחוצה לו.  כאשר אנשים מתנהגים בכנות, ביושר, בהתחשבות

      ובכבוד, הם עצמם משגשגים, נוסף על החברה בכללה (Be a Mensch);

• כל אחד מבעלי העניין, מחויב לפעול בדרכים שיקדמו את האחרים, יכבדו את יכולתו לקבל החלטות ולהשתנות, לאור אמונותיו, ערכיו, צרכיו והאינטרסים שלו ובתנאי שלא יפגעו בערכי הזולת;

​

3.  אֵמוּן (Trust)

• מטבע הדברים, במהלך פעילות של ייעוץ אימון וליווי, נחשפים נושאים רגישים וחולשות שמעדיפים להסתיר במצבים רגילים. לפיכך, הפעילות של כל אחד מבעלי העניין חייבת להיות רגישה במיוחד והצלחת התהליך תלויה, במידה ניכרת, ברמת האמון המתפתחת בינינו לבין עצמנו;

• כל מומחה תוכן, המקיים קשרי גומלין עם שאר בעלי העניין, מחויב לפעול ראשון (ליזום) בבניית הצעדים בוני האמון, בדרכים שיקדמו את המתמחים ויעלו את כבודם. כנ"ל אמור לגבי כל אחד מהמתמחים כפרט וכקבוצה;

​

4.  הַקְשָׁבָה (Attentiveness)

• הקשבה הוא תהליך של למידה ותחקור בגובה העיניים ומתוך סקרנות אמיתית לנסות להבין את הנאמר. הקשבה מתקיימת ברמות אחדות של תקשורת מתוך כוונה לנסות להבין את שפת הלשון - את המילים הנאמרות, להשתדל להבין את שפת הגוף, להבין את שפת הפנים והבעות הפנים כדי להבין את הגורמים והמניעים הגלויים והסמויים;

• תהליך ההקשבה צריך להיות נקי משיפוטיות, מדעות קדומות, מרחמים, מהזדהות (אבל מתוך אמפתיה);

• הקשבה מייצגת את התרבות הארגונית, את תרבות הדיון, את הפתיחות לרעיונות חדשים ולאנשים השונים מאיתנו. הקשבה מבטאת גמישות מחשבתית והיא מהווה בסיס ליצירתיות.

• מהסיבות הללו כולנו מתחייבים להקשיב לאנשים עימם אנו יוצרים תקשורת ולשמור על תרבות הדיון (ובכלל זה, לא להתפרץ אל דברי הזולת);

 

5. דִּיסְקְרֵטִיּוּת (Discreetness)

• יחסי מומחה-תוכן/מאמן עם מתמחה, הינם מסווגים לחלוטין. שמירה על סודיות המתמחים והוריהם הינה מרכיב מרכזי בבניית מערכת היחסים והאמון בין הצדדים;

​​​

6.   שְׁמִירָת על אינטרסים

• כל אחד מבעלי העניין, מחויב לשמור על האינטרסים של בעלי העניין האחרים.

 

7.  מניעת הדלפות

• מומחה-התוכן/המאמן ישמור בסוד, לא יגלה ולא יעביר לצד שלישי מידע (בכתב או בע"פ) שהובא לידיעתו על ידי מתמחה או הורה, תוך כדי ולאחר סיום הקשר בין המעורבים האחרים;

• מומחה-התוכן/המאמן חייב לנקוט באמצעים סבירים כדי להבטיח שגורמים מקצועיים המסייעים לו, ישמרו על סודיות הידיעות או המסמכים שמגיעים לידיעתם;

• רכילות, מכל סוג שהוא, נתפסת על ידי כולנו, כפעולה לא אתית שדינה כדין כל חריגה אחרת מהקוד האתי הזה.

​​​

8.   יָשְׁרָה (אִינְטֶגְרִיטִי - Integrity)

• המחויבויות האתיות על פי הקוד האתי הזה, מחייבות את את כל אחד מבעלי העניין כלפי בעלי העניין האחרים;

• מומחה-התוכן/המאמן מחויב להבהיר את שיטת עבודתו למתמחים, עוד לפני תחילת תהליך ההנחיה;

• על מומחה-התוכן/המאמן מוטלת החובה לתאר את השכלתו, הכשרתו, ניסיונו, מיומנותו וסוג השירותים שהוא מעניק בדרך ישרה ומדויקת.

​​

9.   מִקְצוֹעִיוּת (Professionalism)

• מומחה-התוכן/המאמן פועל על בסיס ידע וכישורים מקצועיים, מתוך הבנה של מגבלות הידע והכרה בגבולות המיומנות האישית. לפיכך, מוטלת עליו האחריות להשתתף בפגישות העמיתים התקופתיות, אשר, בדרך כלל, יתקיימו בצורה מקוונת;

• מומחה-התוכן/המאמן קיימת אחריות לשמר את האפקטיביות שלו ויכולתו לעזור למתמחים. אם תפקודו נפגע באופן זמני, עליו לפנות לעזרה ו/או להפסיק את תהליך הליווי בתיאום עם מתאם פעילותו.

​​

10.  אַחְרָיוּת (Responsibility)

• מומחה-התוכן/המאמן ישמור ויקיים בכל עת ובכל מצב את העקרונות המוסריים והחברתיים המעוגנים בסולם הערכים המשותף של המעורבים בתהליכי לימודי החשיבה היזמית, ובכלל זה הבטחות שהבטיח הן בכתב והן בע"פ לצרכן וללקוח. 

​

11.   תרבות ארגונית

• התרבות הארגונית שלנו, מבוססת על סולם הערכים אשר מוצג באתר זה;

• עקרונות קשרי הגומלין בין בעלי העניין לבין עצמם, מבוססים על הבנה עמוקה, קבלה והסכמה עם הידע המקצועי אשר יוגדר אף הוא באתר חושבים יזמות;

• פתרון חילוקי דעות מקצועיים באשר לפרשנויות הקשורות לתכנים שנמסרים למתמחים, יימצאו באמצעות שיח מקצועי שיתקיים באווירה של שיתוף פעולה, על פי תפיסת מודל הרווחה הארגונית וגישת winwinwin;

• בעלי העניין יפעלו כדי לקדם את השיתוף בידע ובמיומנויות המקצועיות שירכשו, באמצעות הפצת רעיונות, כלים וממצאים, אשר נובעים מעבודתם בשטח ויאפשרו, באופן זה, לעמיתיהם ללמוד מניסיונם.

• ​בעלי העניין יכבדו את זכויות עמיתיהם לגבי תוצריהם המקצועיים ויציינו את המקורות אשר משמשים אותם ‏בכל חומר כתוב.

​

12. יְדִידוּת (Friendship)

• בעלי העניין חולקים, למעשה, מטרות משותפות אשר קשורות להפקת תוצרי פרויקט הדגל שהמתמחים מובילים. לפיכך, כל בעלי העניין שותפים להצלחה או לכשל ברמה האישית;

• בכל עניין מקצועי, יגלו בעלי העניין יחס חָבֵרִי כלפי בעלי העניין האחרים, וימנעו מהתנהגות אשר תערער את רמת האמון ההדדי;​

​

​13. חוקי מדינת ישראל

• בעלי העניין מחויבים כלפי החוק ולא יחרגו ממנו גם אם נראה כי הליך אשר נקבע על ידי רגולטור הוא בלתי חוקי בעליל (כאמור, "במדינה דמוקרטית, המחויבות לחוק קודמת למחויבות לאתיקה" לפיכך, עלינו לציית לחוק ואם, לתפיסתנו, החוק אינו מוסרי, עלינו לפעול באמצעים חוקיים כדי לשנותו).

 

אנו מבקשים לבחון את ההבדלים שבין חוק לבין אתיקה, קוד אתי ונורמות התנהגות.

​

• חוק (על פי ויקיפדיה) הוא הוראה רשמית מחייבת. החוק מנוסח בכתב, באופן משפטי אחיד וברור והוא מחייב את כלל התושבים. החוק ניתן לאכיפה.

• אתיקה (על פי ויקיפדיה) היא ענף של הפילוסופיה העוסק בשאלות כמו "מהו המעשה הראוי לעשותו?" ו"מה היא מידה טובה?". אתיקה מסייעת בהבחנה בין טוב לרע.

• קוד אתי הוא קובץ של ערכים אשר מעודדים נורמות התנהגות רצויות.

​

עיינו במסמך תהליך הטמעה אפקטיבי של קוד אתי בקהילה מקצועית, ד"ר אבשלום אדם, המרכז לאתיקה בירושלים, סמינר מתודולוגיה וגורמי הצלחה של תהליך הטמעת קוד אתי בפרופסיה ובתאגיד, ספטמבר 2008.

​