מודל (Model)

אמצעי המחשה של מוצר (כמו מוקאפ, למשל) או אמצעי המחשה להתנהגות של שחקן.

מודל ממחיש בצורה כללית את המציאות.

ככל שהמודל מדויק יותר, קרי קרוב יותר למציאות, כך השימוש בו יעיל יותר ואפקטיבי יותר.

סוגי המודלים המיושמים בחקר ביצועים הם מודלים מתמטיים (דֶּטֶרְמִינִיסְטִיים או סטוכסטיים), מודלים היוריסטים והדמיות.

​

דוגמאות: המודל הבסיסי  של SMI,   מודל המצוינות השלם  על פי גישת Win3,   מדרג  הקימות,   דיאגרמת  מצבי הפעילות,   מדרג  השת"פ, מודל  MMM,  

               רשת הערך,  שרשרת הערך,   מפת החוסן, תיאורית הצרכים על פי מסלו, חוק פרקינסון, העיקרון הפיטרי, מודל הרווחה האירגונית,

               מודל התמימות  על פי קארלו צ'יפולה,  מודל CAPM,  מודל CMM,  מודל עסקי,   מודל שיווקי, מודל א.פ.ר.ת, 7W - שבע שאלות הזהב, ISO-9000,

               אפקט פיגמליון (מודל התנהגותי), מודל 70:20:10, ועוד ועוד ועוד...